Условия использования
Веб-сайт www.emgemsndiamonds.com является официальным интернет-магазином по представлению и продаже изделий греческой компании «AFOI MKOGIAN O.E.», действующей под торговой маркой E.M. Gems & Diamonds (далее – «Компания»).
Компания предлагает к продаже через данный веб-сайт изделия, представленные на его страницах.
Все указанные розничные цены включают НДС 24%.
Способы оплаты
1. Оплата через Kарты
Интернет-магазин E.M. Gems & Diamonds принимает кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express и Discover Network через защищённую платёжную систему EUROBANK.
Все операции проводятся с использованием современных протоколов безопасности.
2. Банковский перевод
Если у вас нет банковской карты или вы не хотите оплачивать при получении, вы можете внести оплату на один из следующих счетов, оформленных на имя AFOI MKOGIAN O.E. – Elen Mkogian:
EUROBANK
Номер счёта: 0026.0203.88.0202752722
IBAN: GR1302602030000880202752722
Национальный банк Греции (ETHNIKI)
Номер счёта: 51500192912
IBAN: GR8701105150000051500192912
После внесения оплаты, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону +30 6988809435.
Ваш заказ будет выполнен сразу после подтверждения оплаты.
Безопасность транзакций
E.M. Gems & Diamonds придаёт первостепенное значение безопасности онлайн-платежей и применяет современные методы защиты данных.
Для передачи информации используется протокол шифрования SSL.
Банк EUROBANK гарантирует соблюдение самых высоких стандартов безопасности и конфиденциальности клиентской информации, используя межсетевые экраны и технологии шифрования.
Компания обязуется не использовать и не передавать персональные данные клиентов третьим лицам без их предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или по требованию компетентных государственных органов.
Вся информация, связанная с операциями и личными данными, остаётся конфиденциальной и защищённой.
Гарантия на ювелирные изделия
Все изделия E.M. Gems & Diamonds изготавливаются вручную, с особой тщательностью и вниманием к каждой детали – от выбора сырья до финальной обработки.
Компания гарантирует высокое качество, достоверность и полноту информации, представленной на сайте, оставляя за собой право исправлять случайные технические или типографские ошибки, а также временно приостанавливать работу сайта по причинам непреодолимой силы.
Так как каждое изделие выполнено вручную, возможны незначительные различия в цвете или внешнем виде камней по сравнению с фотографиями.
Проба металла подтверждается официальным оттиском:
-
Золото 18К: 750
-
Золото 14К: 585
-
Золото 9К: 375
-
Серебро: 925
Каждое изделие с драгоценным камнем сопровождается сертификатом подлинности, в котором указаны характеристики металла и камней, заверенные геммологом E.M. Gems & Diamonds.
Политика возврата
Покупатель имеет право вернуть приобретённый товар в течение 14 календарных дней с момента получения, при соблюдении следующих условий:
-
Изделие должно быть возвращено в первоначальном состоянии и упаковке, без следов ношения или использования.
-
К товару должны прилагаться чек или счёт-фактура.
-
Расходы по пересылке возврата оплачивает покупатель.
Если изделие оказалось дефектным, возврат должен быть осуществлён в течение 10 календарных дней с момента покупки и сопровождаться подтверждающими документами.
Возврат возможен, если:
-
Изделие было примерено не более одного раза.
-
Упаковка не повреждена.
-
Все сопроводительные документы прилагаются.
-
Возврат оформлен в течение 14 дней после получения товара.
Возврат невозможен в случаях:
-
Для серёг – по гигиеническим причинам.
-
Если изделие повреждено по вине покупателя.
-
Если изделие повреждено при обратной пересылке из-за ненадлежащей упаковки.
Право на возврат подразумевает возможность осмотреть изделие, как в магазине, но не использовать его в течение 14 дней.
Компания оставляет за собой право:
-
Запрашивать предоплату за выполнение заказа.
-
Изменять цены без предварительного уведомления.
-
Не резервировать товар без именного заказа.
Доставка осуществляется регистрируемыми отправлениями через Courier Center с особым вниманием к безопасности и своевременности доставки.
Политика доставки
Доставка осуществляется через Courier Center.
-
По Греции: как правило, на следующий рабочий день после отправки.
-
В страны ЕС: в течение 7 рабочих дней.
-
В другие страны: в течение 7–14 рабочих дней.
Компания принимает все меры для обеспечения надежной и быстрой доставки ювелирных изделий.
